山西自考资料下载《市场营销策划》重点知识1

山西自考网 发布时间:2012年06月25日

1.策划P3

  策划也称出谋划策,是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为,也就是说是对未来活动出主意,想办法,制定行动方案。

  2.市场营销P4

  是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品,并同别人相交换,以获取所需之物的一种社会过程。

  3.市场营销策划的意义(必然性)P6

  首先,当今社会已经进入信息时代,一方面有大量新的信息不断产生,需要企业关注,收集,分析,并且应用到市场决策中,另一方面,企业市场营销活动的改进,也有着大量新的可利用的信息,这就需要企业跟踪,研究和应用。

  其次,市场经济体制的建立,使企业成为一个经济实体,由于自主性增强,加上外部竞争的压力,企业为了在竞争中取胜,抓住机遇,创造更好的效益,必须积极地进行营销策划。

  再次,在我国现在化建设的进程中,由于民主政治的推进,文化的相互交融,科学技术的发展,企业完全有可能借助这些条件,进行预测,创新,设计和选择。

  最后,决策的科学化,程序化和效能化,逐渐代替了经验化,即兴化和随意化,有谋有断,先谋后断,从而把策划推向一个更加重要的位置。

  4.市场营销策划的特点(发展趋势)P7

  目的性,战略性,动态性,操作性。

  5.市场营销策划的类型——按照市场营销策划的性质分P8

  基础策划,运行策划,发展策划

  6.市场营销策划的原则P10

  统筹规划:全面把握企业市场营销过程中的各种要素;进行时间顺序的运筹;进行地点安排的运筹。

  超前创新:市场营销策划是一种准确的判断;是一种巧妙的安排

  技艺融合:加强定量分析方法;能被有关人士所接纳

  7.市场营销策划的主要步骤P12

  明确目的:政治法规目的,经济利益目的

  收集信息:了解现状,分析情况

  产生创意:信息转录,充分讨论酝酿

  指定方案:市场营销目标,战略,策略,手段和步骤

  实验阶段:稳定性和灵活性相结合;程序性和机遇性相结合;交替性和交叉性相结合;全面贯彻和不断反馈调节相结合。

  测评效果:销售收入,利润收入,市场占有率,品牌形象和企业形象指标。

  8.市场营销策划的主要方法P16

  程序法:制定策划计划,进行市场调研和企业诊断,营销方案的设计与实施,测评效果。

  模型法:预测模型,新产品开发模型,定价模型,物流决策模型,促销组合决策模型,购买者性研究模型。

  案例法:根据过去的成功案例进行策划。

  9.市场营销策划应注意的问题P18

  意识到位:要求市场营销策划人员具有敬业精神,策划技术及相应的策划手段。在策划过程中的既定理念要发挥知道作用,并贯穿到策划过程的始终。

  掌握法规:掌握法规不仅能为企业未来活动提供法律保证,而且还可以充分利用法律所提供的营销机遇。

  资源优化配置:要求在策划过程中,节省费用开支,认真做预算,坚持经济效益原则。

  10.市场营销策划与创造性思维的关系P24

  创造性思维是市场营销策划的起点和终点,创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱,创造性思维是渗透到市场营销策划的各个方面。

  11.提高市场营销策划人员能力的途径P26

  不墨守成规,广泛阅读,随时做笔记,多处讨论,放松自己,树立消费者观念。

  12.成功市场营销策划的基础分析P28

  全面认识商品的价值:就是保证在商品物理价值的前提下,建立商品的心理价值。

  消费者导向:站在消费者的立场设计。

  市场营销策划软件的开发:根据产品的不同特点,制定一个能满足消费者需要的方案,并使消费者认同和接纳。

  13.企业使命的意义P30

  有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向,为企业的长远发展指明道路。

  有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标

  有利于企业顺利获得并合理分配资源

  14.编制企业使命报告书P33

  企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域。

  企业使命要有共同的信仰和价值观,要能够对企业员工产生激励作用。

  企业使命要体现企业对发展,创新,开拓市场等方面的设计和态度,要体现企业的持续发展。

  15.策划企业新增业务P42

  密集式增长:市场渗透,市场开发,产品开发

  一体化增长:后向一体化,前向一体化,水平一体化

  多角化增长:同心多角化,水平多角化,集团多角化