《人际关系学》笔记4

第四章  人际关系的结构和功能xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

第一节 人际关系的结构

一、构成人际关系的显性要素

1、交往主体和交往对象2、交往手段 3、交往环境 4、交往目的 5、交往过程 6、交往内容

二、交往主体是指在人际交往活动中处于主导地位的交往者；交往对象是指在人际交往活动中，交往活动的指向者或接受者。交往主体和交往对象的角色是相对的。

三、交往手段分为语言手段和物质手段两类。语言手段有：有声语言、书面语言、体态语言、辅助语言和类语言。物质手段就是用以进行人际交往的各种具有价值的物质。

四、交往环境包括：交往条件和交往情境。交往条件主要包括交往的空间，时间，频率和距离；交往的情境通常表现为交往双方的内在心情。

五、交往过程：分为单线式交往和多线式交往，多线式交往分为：放射式交往和凝聚式交往。

六、交往内容：大致分为信息交流和影响作用两种。信息交流是指人们在人际交往过程中向对方传递信息，并接受对方的信息反馈的行为；影响作用是指人际交往过程中交往双方在强化或改变对方的立场、观点和态度方面所作的努力以及这种努力所取得的结果。

七、影响人际关系的隐性要素：利益因素、情感因素和尊严因素。

第二节  人际关系的功能

一、人际关系的正向功能有：

1、相互学习，促进个体社会化；2、交流情感，有助于身心健康；3、相互影响，有利于自我完善；4、净化心灵，优化社会环境；5、取长补短，增强整体效应。

二、人际交往是个体实现社会化的重要途径，主要体现在：

1、人际交往是传递社会化信息的重要渠道；2、人际交往是学习社会规范的重要途径。

三、人际交往可以交流情感，增进健康的表现：

1、消除孤独，交流情感；2、减轻痛苦，增加快乐；3、减少疾病，延年益寿。

四、人际交往，通过相互影响如何促进个体的自我完善：

1、有利于形成健康的个性；2、有利于发展健全的自我意识。

五、自我意识的形成和发展需要人际沟通，体现在？

1、自我认识需要在交往中进行2、自我体验来自于人际交往3、自我调节受人际关系影响

六、良好的人际关系结构能够优化并增强群体的整体效应，因为：

1、良好的人际交往能够形成互补；2、良好的人际交往能够产生合力；3、良好的人际交往能够激发潜能。

七、互补行为主要体现在知识互补和性格互补两方面。

八、人际交往中相互激励的因素有：群体压力、人际比较、参与竞争。