2015年00058市场营销复习资料-章节考点汇总10.2

山西万博manbetx网站网 发布时间:2015年07月01日

第二节 分销渠道策略

一、影响分销渠道设计的因素

  影响渠道设计的主要因素:顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性。

二、分销渠道的设计

  企业对各种渠道方案设计评估的标准有三个:经济性、控制性、适应性。

三、分销渠道的管理

四、渠道冲突管理

  渠道冲突、渠道冲突的类型、渠道冲突的原因。

  渠道冲突是渠道成员合作过程中出现的渐次发展过程,包括潜在冲突、知觉冲突、感觉冲突、行为冲突和冲突余波五个阶段。