山西自考网资料下载《市场营销学》第十二章 市场营销计划与组织6

山西自考网 发布时间:2012年10月07日

 四、设计组织结构
  组织结构的设计和职位类型密切相关。企业如果采用矩阵型组织,就要建立大量的协调性职位;如果采用金字塔型组织,则又要求有相应的职能性职位。因此,设计组织结构的首要问题是使各个职位与所要建立的组织结构相适应。
  组织的效率取决于两个因素:
  (一)分权化程度
  即权力分散到什么程序才能使上下级之间更好地沟通。
  (二)管理宽度
  即每一个上级所能控制的下级人数。人们普遍认为,假设每一个职员都是称职的,那么,分权化程度越高,管理宽度越大,则组织效率也就越高。
  
  五、配备组织人员
  在分析市场营销组织人员配备时,必须考虑两种组织情况,即新组织和再造组织。相比较而言,再造组织的人员配备要比新组织的人员配备更为复杂和困难。这是因为,人们总是不愿意让原组织发生变化,往往把再造组织所提供的职位和工作看做是一种威胁。
  但是,不论哪种情况,企业配备组织人员时必须为每个职位制定详细的工作说明书,从受教育程序、工作经验、个性特征及身体状况等方面进行全面考察。
  小组的人员配备也应引起重视。小组往往是企业为完成某项特殊任务而成立的,是组织的一个临时单位,其成员大多是从组织现有的人员中抽调的。
  
  六、组织评价与调整
  市场营销组织需要调整的原因
  (一)外部环境的变化
  包括:商业循环的变化、竞争加剧、新的生产技术出现、工会政策、政府法规和财政政策、产品系列或销售方法改变等。
  (二)组织主管人员的变动
  新的主管人员试图通过改组来体现其管理思想和管理方法。
  (三)改组是为了证明现存组织结构的缺陷
  有些缺陷是由组织本身的弱点所造成的,如管理宽度过大、层次太多、信息沟通困难、部门协调不够、决策缓慢等。
  (四)组织内部主管人员之间的矛盾,也可以通过改组来解决
  为了不使组织结构变得呆板、僵化和缺乏效率,企业必须适当地、经常地对组织结构加以重新调整。