山西自考网资料下载《人际关系学》串讲-第七章 协调人际关系的原则 1

山西自考网 发布时间:2012年11月16日
第七章 协调人际关系的原则

第一节 协调人际关系的原则概述
一、关于原则
所谓原则,一般是指说话或行事所依据的法则或标准,是人们依据事物发展的客观规律制定的行为准则。
二、人际关系原则的重要性表现在:
(
)解除困惑 ()有据可依 ()增强自信 ()缓解抑郁 ()改善关系
第二节 协调人际关系的原则
协调人际关系的原则主要包括:平等原则、诚信原则、礼貌原则、互利原则、人道原则、择善原则、适度原则、相容原则、积极原则、理解原则、自律原则等。
一、平等原则
(
)平等是交往的基础
所谓平等原则,是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中,交往双方都应以平等的态度对待交往对象。这是建立和发展良好人际关系的基础和前提。
(
)树立正确的平等观
1
.平等是相对的而不是绝对的
平等的相对性具体表现在:
(1)
平等是有条件的,包括自然条件和社会条件。
(2)
起点和机会是均等的。绝对的平等不仅是不现实的,也是不利于社会的进步和发展的。
2
.平等是现实的
平等是现实的,主要是指:
(1)
平等具有时代性。平等是当时当代的,符合当时现实实际的;既不超前也不滞后于时代。
(2)
平等具有地域性。 (3)平等具有文化性。 (4)平等是发展变化的。
(
)人际间平等交往的类型
人际间平等交往的类型主要有以下几方面:
(1)
政治上的平等。 (2)经济上的平等。 (3)法律上的平等。 (4)人格上的平等。
(
)人际间平等交往的方式
1
.平视法
平视,是最恰当的视角。换句话说,我们在交往中,面对强者,不要唯唯诺诺、低三下四;面对弱者,不要趾高气扬、不可一世。在人际交往中欺弱怕强两副面孔都是不可取的,只有一视同仁,平等相待,不卑不亢,才能摆正双方的关系,建立和发展良好的相互关系。
2
.对等法
对等法是一一对应的方法。地位对等法,国际间的、单位间的人际交往,一般讲究对等,接待规格、接待人员的安排都是对等的。
3
.尊重他人的价值
与人交往,绝不能贬低或轻视别人的价值。每个人都有自己的人生价值,在与他人交往中,每个人都会自觉不自觉地维护自我价值,都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。
4
.满足对方需要
人际间的平等交往还体现在,交往双方对需要及对需要的满足程度应是平等的。二、诚信原则
诚信原则是指诚实信用原则,即在人际交往中双方诚实、守诺、讲信用。诚信原则要求交往的双方以诚相待、信守诺言、讲信用。
(
)诚信原则是世界性法律原则
(
)诚信原则是中国的传统美德
(
)诚信原则是人际交往的基础
(
)诚信原则是做人之本
诚信是做人之本,诚信原则是维护正常人际关系的行为准则。
诚信原则要求人们在交往中做到:
1
.以诚相待 2.信守诺言 3.老少无欺